Jiménez-Lozada, J. A., y J. Alarcón-Jiménez. «Características De Las Quejas De Los Usuarios De Servicios De Salud En Lambayeque». Revista Del Cuerpo Médico Hospital Nacional Almanzor Aguinaga Asenjo, vol. 10, n.º 1, septiembre de 2018, pp. 53-54, doi:10.35434/rcmhnaaa.2017.101.48.