Navegación de pacientes con sospecha de cáncer de mama: Un estudio cualitativo en Lima, Perú

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.35434/rcmhnaaa.2021.144.1320

Palabras clave:

Cáncer de mamas, Navegación de pacientes, Investigación cualitativa

Resumen

Introducción: Identificar y describir los beneficios del sistema de navegación de las pacientes con sospecha de cáncer de mama. Identificar y describir las barreras a nivel personal de las usuarias y a las que se enfrentan institucionalmente hasta la obtención del diagnóstico definitivo. Material y Métodos: Estudio cualitativo fenomenológico. Se emplearon guías de observación y se realizaron entrevistas a profundidad para el recojo de información. Se recopilaron las experiencias de ocho personas, tres fueron personal de salud, y cinco pacientes. El personal de salud incluyo dos médicos varones y una ex ­navegadora en un hospital de la seguridad social de Lima. Resultados: Las pacientes que fueron acompañadas por la navegadora manifiestan que su apoyo les permitió transitar su etapa de enfermedad con mayor facilidad, tanto a nivel emocional como en lo relacionado a procesos institucionales. Las principales barreras percibidas institucionales son i) infraestructura y procesos hospitalarios ii) ineficiente seguimiento y monitoreo de pacientes. Desde el lado de la usuaria i) obligaciones familiares y domésticas ii) miedos y desconocimiento de la enfermedad iii) experiencias previas en el sistema de salud. Conclusiones: La navegación de pacientes permite un acompañamiento logístico y emocional que favorece la experiencia de la paciente. Las dificultades halladas a nivel hospitalario, lejos de desaparecer, logran ser reducidas, aligerando así el peso de algunos procesos institucionales que deben cargar las pacientes.

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Publicado

26-12-2021

Cómo citar

1.
Matassini-Eyzaguirre SM, Figueroa-Montes LE. Navegación de pacientes con sospecha de cáncer de mama: Un estudio cualitativo en Lima, Perú. Rev. Cuerpo Med. HNAAA [Internet]. 26 de diciembre de 2021 [citado 20 de mayo de 2022];14(4):452-8. Disponible en: https://cmhnaaa.org.pe/ojs/index.php/rcmhnaaa/article/view/1320

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