Dávila-Garcia, David, Greg Casaro-Enriquez, Víctor Torres-Anaya, y Ysabel Castillo-Mori. Satisfacción De Los Usuarios De Servicios De Salud En Latinoamérica: Una Realidad Preocupante. Revista del Cuerpo Médico del HNAAA 11, no. 3 (abril 17, 2019): 199 - 200. Accedido agosto 19, 2019. http://cmhnaaa.org.pe/ojs/index.php/rcmhnaaa/article/view/420.